تعتمد الخدمة على المعلومات والبيانات والمستندات المقدمة من العميل فقط، ويتم تقديمها ضمن نطاق الحالة المعروضة ولا تعد تدقيقاً ضريبياً كاملاً أو تمثيلاً قانونياً أو حكماً ملزماً للجهات الضريبية.
يقر العميل بأن جميع المعلومات المقدمة دقيقة وكاملة، وأن أي نقص أو خطأ أو تأخير أو غموض في المعلومات أو المستندات قد يؤثر على النتائج والتوصيات.
لا تضمن VATAX قبول المعالجة الضريبية من الجهات المختصة أو تجنب الغرامات أو المطالبات أو النزاعات، ويقتصر أي التزام على نطاق الخدمة والأتعاب المدفوعة للخدمة محل النزاع.
لا يحق طلب الاسترداد بعد بدء VATAX في دراسة الطلب أو مراجعة المستندات أو طلب معلومات إضافية أو تكليف مختص بالعمل على الخدمة، وتطبق سياسة المدفوعات والاسترداد المنشورة في المنصة.